• Es responsabilidad de cada pasajero tener vigentes y en orden sus documentos oficiales para viajar.
• Impuestos locales en destino nacional como el impuesto ambiental y limpieza de playas no incluidos en la tarifa, se pagan directamente en recepción al momento de hacer check in según aplique.
• Impuestos locales en destino internacional como el impuesto al turista o alguna otra tasa gubernamental del pais a visitar no incluidos, se pagan directamente en recepción al momento de hacer check in.
• Al recibir la agencia una cantidad de dinero por concepto de liquidación, el cliente recibirá sus cupones de reserva en un lapso no mayor a 72 horas (horas y dias hábiles).
• Cuando el estado de cuenta refleje un saldo pendiente en ceros significa que la reserva en cuestión ya se encuentra liquidada.
• Las edades proporcionada por el cliente de los infantes, menores y juniors mostradas en la presente reservación corresponden a las edades que tendrán a la fecha del termino del viaje.
• Cambios de nombre, fechas, ocupación, modificación de servicios, o cualquier otro cambio solicitado una vez que la reserva ya se encuentre generada, estará sujeta a la aprobación por parte del proveedor y/o podría generar un cambio de tarifa o penalidad.
• En caso de no cumplir los pagos en las fechas mencionadas podría generar una penalidad.
• Si se genera alguna cancelación de servicios, el monto inicial de apartado quedará como no reembolsable, el resto del monto pagado estará sujeto a reembolso (en caso de aplicar) de acuerdo a las politicas del proveedor.
• DOVA TRAVEL se deslinda de cualquier suceso y/o problema que implique que el cliente o sus acompañantes: Altere el orden publico, viole el reglamento y/o politicas del proveedor o servicio a consumir. Aplicando la sanción correspondiente según indique el proveedor o la ley.
• Al momento de comenzar el proceso de reservación de cualquier servicio, el cliente acepta los términos y condiciones de Dova Travel. Mismas que se encuentran en www.dovatravel.com.

Politicas de pago

1- Este recibo de pago solo será válido si cuenta con el sello oficial de la agencia asi como el nombre y firma del ejecutivo de reservas.
2- Las edades proporcionada por el cliente de los infantes, menores y juniors corresponden a las edades que tendrán a la fecha del termino del viaje.
3- El anticipo inicial se considerará no reembolsable en caso de cancelación del servicio adquirido.
4- Cambios de nombre, fechas, ocupación, modificación de servicios, o cualquier otro cambio solicitado una vez que la reserva ya se encuentre generada, estará sujeta a la aprobación por parte del proveedor y/o podría generar un cambio de tarifa o penalidad.
5- Es responsabilidad de cada pasajero tener vigentes y en orden sus documentos oficiales para viajar.
6- En caso de adquirir vuelos y se necesite hacer cambio de nombre, fecha o itinerario tendrá un costo adicional.
7- Para reservas con un descuento especial o de último momento se podría pedir el 100% del valor total de los servicios a contratar para que la reserva sea efectiva.
8- Al recibir la agencia una cantidad de dinero por concepto de liquidación, el cliente recibirá sus cupones de reserva en un lapso no mayor a 72 horas (horas y dias hábiles).
9- Si se genera alguna cancelación de servicios, el monto inicial de apartado quedará como no reembolsable, el resto del monto pagado estará sujeto a reembolso (en caso de aplicar) de acuerdo a las politicas del proveedor.
10- Las fechas de abonos y liquidaciones las proporcionará el ejecutivo de reservas según aplique cada servicio reservado.
11- El portador de este recibo acepta las politicas de pago ya mencionadas.
12- Todos los pagos recibidos se validarán en un lapso de 48 horas después de la recepción del mismo. (horas y dias hábiles)
13- Al momento de comenzar el proceso de reservación de cualquier servicio, el cliente acepta las politicas de pago asi como los términos y condiciones de Dova Travel. Mismas que se encuentran en www.dovatravel.com.