{"id":318,"date":"2024-03-02T21:30:04","date_gmt":"2024-03-02T21:30:04","guid":{"rendered":"https:\/\/dovatravel.com\/?page_id=318"},"modified":"2025-12-19T21:45:06","modified_gmt":"2025-12-19T21:45:06","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dovatravel.com\/index.php\/aviso-de-privacidad\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n
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  • Es responsabilidad de cada pasajero tener vigentes y en orden sus documentos oficiales para viajar.<\/li>\n\n\n\n
  • Impuestos locales en destino nacional como el impuesto ambiental y limpieza de playas no incluidos en la tarifa, se pagan directamente en recepci\u00f3n al momento de hacer check in seg\u00fan aplique.<\/li>\n\n\n\n
  • Impuestos locales en destino internacional como el impuesto al turista o alguna otra tasa gubernamental del pais a visitar no incluidos, se pagan directamente en recepci\u00f3n al momento de hacer check in.<\/li>\n\n\n\n
  • Al recibir la agencia una cantidad de dinero por concepto de liquidaci\u00f3n, el cliente recibir\u00e1 sus cupones de reserva en un lapso no mayor a 72 horas (horas y dias h\u00e1biles).<\/li>\n\n\n\n
  • Cuando el estado de cuenta refleje un saldo pendiente en ceros significa que la reserva en cuesti\u00f3n ya se encuentra liquidada.<\/li>\n\n\n\n
  • Las edades proporcionada por el cliente de los infantes, menores y juniors mostradas en la reservaci\u00f3n corresponden a las edades que tendr\u00e1n a la fecha del t\u00e9rmino del viaje.<\/li>\n\n\n\n
  • Todas nuestras promociones aplican restricciones, preguntar a su agente de viajes el detalle de las mismas.<\/li>\n\n\n\n
  • En caso de agregar pasajeros a una reserva ya generada, se cotizar\u00e1 la tarifa del dia corriente.<\/li>\n\n\n\n
  • La disponibilidad en los horarios de vuelos est\u00e1 sujeta a la asignaci\u00f3n por parte de la aerolinea. <\/li>\n\n\n\n
  • Las sobreventas, y afectaciones aeroportuarias: (modificaciones o cancelaciones que realicen las aerolineas o aeropuertos en los vuelos programados, cambiando horarios y dias inicialmente contratados) el cliente se tiene que comunicar directamente con la aerolinea donde se tiene su vuelo reservado para gestionar este proceso, ya que DOVA travel se deslinda de cualquier tipo de responsabilidad, recordando que una agencia de viajes solo es el intermediario de compra de boletos entre el proveedor y cliente final.<\/li>\n\n\n\n
  • En caso de cancelaci\u00f3n de vuelos por parte del cliente, NO SER\u00c1 REEMBOLSABLE LA TARIFA PAGADA.<\/li>\n\n\n\n
  • En los paquetes promocionales donde lleve vuelo incluido, el horario del mismo est\u00e1 sujeto a los costos dentro de la promoci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
  • Cambios de nombre, fechas, ocupaci\u00f3n, modificaci\u00f3n de servicios, o cualquier otro cambio solicitado una vez que la reserva ya se encuentre generada, estar\u00e1 sujeta a la aprobaci\u00f3n por parte del proveedor y\/o podr\u00eda generar un cambio de tarifa o penalidad.<\/li>\n\n\n\n
  • En caso de no cumplir los pagos en las fechas mencionadas se generar\u00e1 un cargo del 5% sobre el monto a abonar por concepto de penalizaci\u00f3n de pago tardio. Si se llega la fecha de un segundo abono y no se recibe tanto el abono atrasado como el nuevo abono de la fecha corriente,\u00a0la reserva quedar\u00e1 cancelada automaticamente\u00a0generando la penalidad correspondiente.<\/li>\n\n\n\n
  • Si se genera alguna cancelaci\u00f3n de servicios, el monto inicial de apartado quedar\u00e1 como no reembolsable, el resto del monto pagado estar\u00e1 sujeto a reembolso (en caso de aplicar) de acuerdo a las politicas del proveedor.<\/li>\n\n\n\n
  • DOVA TRAVEL se deslinda de cualquier suceso y\/o problema que implique que el cliente o sus acompa\u00f1antes: Altere el orden publico, viole el reglamento y\/o politicas del proveedor o servicio a consumir. Aplicando la sanci\u00f3n correspondiente seg\u00fan indique el proveedor o la ley.<\/li>\n\n\n\n
  • Al momento de comenzar el proceso de reservaci\u00f3n de cualquier servicio, el cliente acepta los t\u00e9rminos y condiciones de Dova Travel. Mismas que se encuentran en www.dovatravel.com.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

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    Politicas de pago<\/p>\n\n\n\n

    1- Recibo de pago solo ser\u00e1 v\u00e1lido si cuenta con el sello oficial de la agencia asi como el nombre y firma del ejecutivo de reservas.
    2- Las edades proporcionada por el cliente de los infantes, menores y juniors corresponden a las edades que tendr\u00e1n a la fecha del termino del viaje.
    3- El anticipo inicial se considerar\u00e1 no reembolsable en caso de cancelaci\u00f3n del servicio adquirido.
    4- Cambios de nombre, fechas, ocupaci\u00f3n, modificaci\u00f3n de servicios, o cualquier otro cambio solicitado una vez que la reserva ya se encuentre generada, estar\u00e1 sujeta a la aprobaci\u00f3n por parte del proveedor y\/o podr\u00eda generar un cambio de tarifa o penalidad.
    5- Es responsabilidad de cada pasajero tener vigentes y en orden sus documentos oficiales para viajar.
    6- En caso de adquirir vuelos y se necesite hacer cambio de nombre, fecha o itinerario tendr\u00e1 un costo adicional.
    7- Para reservas con un descuento especial o de \u00faltimo momento se podr\u00eda pedir el 100% del valor total de los servicios a contratar para que la reserva sea efectiva.
    8- Al recibir la agencia una cantidad de dinero por concepto de liquidaci\u00f3n, el cliente recibir\u00e1 sus cupones de reserva en un lapso no mayor a 72 horas (horas y dias h\u00e1biles).
    9- Si se genera alguna cancelaci\u00f3n de servicios, el monto inicial de apartado quedar\u00e1 como no reembolsable, el resto del monto pagado estar\u00e1 sujeto a reembolso (en caso de aplicar) de acuerdo a las politicas del proveedor.
    10- Las fechas de abonos y liquidaciones las proporcionar\u00e1 el ejecutivo de reservas seg\u00fan aplique cada servicio reservado.
    11- El portador de este recibo acepta las politicas de pago ya mencionadas.
    12- Todos los pagos recibidos se validar\u00e1n en un lapso de 48 horas despu\u00e9s de la recepci\u00f3n del mismo. (horas y dias h\u00e1biles)
    13- Al momento de comenzar el proceso de reservaci\u00f3n de cualquier servicio, el cliente acepta las politicas de pago asi como los t\u00e9rminos y condiciones de Dova Travel. Mismas que se encuentran en www.dovatravel.com.<\/p>\n\n\n\n

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